Envio e Prazos – Manto Sagrado Shop

Bem-vindo à nossa página de Envio e Prazos. Aqui você encontrará todas as informações sobre o processamento dos pedidos, prazos de entrega, rastreio e responsabilidades relacionadas ao envio dos produtos.

1. Processamento do Pedido

Todos os pedidos feitos na Manto Sagrado Shop passam por um processo de verificação e preparação antes do envio. O tempo de processamento de pedidos é de 3 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

2. Prazos de Entrega

O prazo de entrega para a maioria dos produtos é de 15 dias, podendo variar de acordo com a localização do cliente. Fatores externos, como feriados e condições climáticas, podem influenciar o tempo de entrega.

3. Rastreio de Pedido

Após o envio, você receberá um código de rastreio por e-mail ou SMS. Pode levar até 3 dias úteis para que o código comece a aparecer no sistema de rastreio da transportadora.

4. Transportadora e Envio

Os pedidos da Manto Sagrado Shop são enviados via Correios. Você poderá acompanhar o progresso da entrega diretamente no site da transportadora utilizando o código de rastreio fornecido.

5. Responsabilidade sobre Atrasos

A Manto Sagrado Shop não se responsabiliza por atrasos ocasionados por eventos imprevistos, como:

• Greves
• Condições meteorológicas adversas
• Falhas operacionais da transportadora

6. Tentativas de Entrega

Os Correios realizam até 3 tentativas de entrega. Caso não haja ninguém para receber o pacote, ele será levado para a agência mais próxima. O cliente deverá retirar o pacote dentro de 7 dias. Após esse prazo, o pacote poderá ser devolvido para a loja.

7. Endereço Incorreto

É responsabilidade do cliente fornecer um endereço correto e completo. A Manto Sagrado Shop não se responsabiliza por pacotes devolvidos devido a endereços incorretos. Caso seja necessário reenviar o pedido, será cobrado um novo frete.

8. Produtos Tributados

Em alguns casos, os produtos podem ser tributados pela Receita Federal. O cliente é responsável pelo pagamento de taxas adicionais que possam ser cobradas na entrega.

Dica: Para garantir que seu pedido chegue sem problemas, sempre confira o endereço e acompanhe o rastreio do seu pacote.